В своей практике мы часто сталкиваемся с результатами неправильной досудебной работы.
Это существенно затягивает процесс, поскольку приходится заново направлять юридически значимые сообщения, а иногда и вовсе не позволяет решить вопрос.
Если вы направляете в госорганы или контрагентам важные документы, однако требования, изложенные в них по каким‑либо причинам не выполняются либо ваши права нарушаются иным образом, отправленные вами документы становятся доказательствами, которые впоследствии могут быть использованы в суде.
Очень важно, чтобы указанные доказательства подтверждали юридически значимые факты. Для этого нужно, чтобы документ содержал все необходимые данные и был правильно направлен.
Поэтому сегодня мы подготовили для вас шпаргалку по написанию и отправке досудебных документов: заявлений, запросов, претензий и т. п.
Это существенно затягивает процесс, поскольку приходится заново направлять юридически значимые сообщения, а иногда и вовсе не позволяет решить вопрос.
Если вы направляете в госорганы или контрагентам важные документы, однако требования, изложенные в них по каким‑либо причинам не выполняются либо ваши права нарушаются иным образом, отправленные вами документы становятся доказательствами, которые впоследствии могут быть использованы в суде.
Очень важно, чтобы указанные доказательства подтверждали юридически значимые факты. Для этого нужно, чтобы документ содержал все необходимые данные и был правильно направлен.
Поэтому сегодня мы подготовили для вас шпаргалку по написанию и отправке досудебных документов: заявлений, запросов, претензий и т. п.
Содержание документа
Наименование получателя
Обязательно укажите, кому документ адресован.
Если получатель юрлицо или госорган — не обязательно указывать конкретного специалиста, достаточно указать наименование самого получателя.
Если получатель юрлицо или госорган — не обязательно указывать конкретного специалиста, достаточно указать наименование самого получателя.
Наименование подателя
Ваши данные, в том числе и контактные (для получения ответа на обращение).
Не забудьте подписать документ. Подпись — это идентифицирующий вас признак. Именно по ней определяют, исходит ли документ именно от вас.
Не забудьте подписать документ. Подпись — это идентифицирующий вас признак. Именно по ней определяют, исходит ли документ именно от вас.
Суть вопроса
Постарайтесь изложить ситуацию кратко, но учитывая все важные нюансы. Не обязательно ссылаться на конкретные нормы права, если вы их не знаете или не уверены, что руководствоваться нужно именно ими.
️Требования
Обязательно сформулируйте чётко просительную часть. Требования должны быть однозначными, не допускающими двойное толкование. Если требований несколько — перечислите все. Никто не заинтересован в том, чтобы додумывать за вас.
Дата составления
Помните, что какая бы дата не стояла в самом обращении, юридическое значение имеет только дата получения обращения.
Поэтому важно правильно его направить.
Поэтому важно правильно его направить.
Вручение получателю лично
При личной подаче подготовьте два экземпляра документа: один вы передадите получателю, а на втором он поставит отметку о получении.
Отметка должна содержать:
Отметка должна содержать:
Дату вручения
Многие забывают об этом важном нюансе, но именно от этой даты будут отсчитываться сроки на ответ и, следовательно, сроки и даже возможность решения вопроса в административном или судебном порядке.
ФИО и подпись получателя
Если получатель физлицо, то сообщение необходимо вручить ему лично либо его законному представителю.
Если вручаете сообщение представителю физлица по доверенности — попросите копию доверенности и сохраните её.
При вручении представителю юрлица — потребуйте указать должность и печать организации.
При вручении представителю юрлица — потребуйте указать должность и печать организации.
Отправка почтой или курьерской службой
Укажите правильный адрес получателя
- для физлица — адрес регистрации по месту жительства. Если адрес регистрации неизвестен — по любому известному адресу, который фигурирует в документах или переписке.
- для юрлица — на адрес, указанный в ЕГРЮл (ищите на nalog.ru)
Если в договоре между вами определён иной адрес отправки сообщений, лучше продублировать отправку и на этот адрес.
Составьте опись вложения
Укажите в ней полный список отправляемых документов с указанием их реквизитов (номер договора, накладной и т. п.). Это поможет избежать ситуации, в которой контрагент будет заявлять, что не получил от вас конкретные документы.
Уведомление о вручении
Данная опция не обязательна, однако поможет доказать, когда сообщение было доставлено.
При отправке обращения должным образом не имеет значения, получил ли его адресат. Законом предусмотрена обязанность физлиц отслеживать почтовые отправления по адресу регистрации, юрлиц — по юридическому адресу.
Отправка по электронным средствам связи
Важно, чтобы вы могли доказать, что данное электронное средство связи принадлежит получателю.
Это можно сделать следующим образом:
- Указание номера телефона или эл. адреса в договоре или иных документах, которые исходили от получателя и подписаны им.
- Указание реквизитов на сайте получателя. Важно, чтобы сайт принадлежал именно адресату.
- Сложившиеся взаимоотношения сторон. Если вы общаетесь с контрагентом в мессенджере или по эл. почте, направляете друг другу документы таким образом и обе стороны это принимают, то данная отправка считается надлежащей.
А как правильно фиксировать электронные сообщения мы рассказывали в материале Электронная переписка как доказательство в суде.
