История у нашей страны такая, что из поколения в поколение нам прививают страх перед госструктурами. У кого власть — тот сильнее. Остальным нужно только «вести себя хорошо».
Поэтому у многих складывается образ непогрешимого госслужащего, который обладает 100% знаниями, наивысшей квалификацией и который уж точно прав в любом вопросе.
И только работая в постоянном контакте с госорганами, понимаешь, что это всё иллюзия. Чиновники — такие же люди.
Сколько раз в нашей практике вскрывалась некомпетентность сотрудников госаппарата. Всего не перечислить, да даже и не вспомнить.
Самый верный показатель — количество отменённых в вышестоящих инстанциях судебных решений и удовлетворённых жалоб на действия должностных лиц. Ошибка на ошибке!
Но иногда встречается совсем неэтичное поведение и даже откровенная глупость, от которой просто впадаешь в ступор и понимаешь, что она непобедима.
Читайте некоторые примеры из нашей практики.
Поэтому у многих складывается образ непогрешимого госслужащего, который обладает 100% знаниями, наивысшей квалификацией и который уж точно прав в любом вопросе.
И только работая в постоянном контакте с госорганами, понимаешь, что это всё иллюзия. Чиновники — такие же люди.
Сколько раз в нашей практике вскрывалась некомпетентность сотрудников госаппарата. Всего не перечислить, да даже и не вспомнить.
Самый верный показатель — количество отменённых в вышестоящих инстанциях судебных решений и удовлетворённых жалоб на действия должностных лиц. Ошибка на ошибке!
Но иногда встречается совсем неэтичное поведение и даже откровенная глупость, от которой просто впадаешь в ступор и понимаешь, что она непобедима.
Читайте некоторые примеры из нашей практики.
Ситуация первая
Место действия: Приморский районный суд Санкт-Петербурга
Суть спора: Взыскание ущерба, причинённого в ДТП, со страховой компании и виновника
Суть спора: Взыскание ущерба, причинённого в ДТП, со страховой компании и виновника
Дело длилось 1,5 года. Было проведено несколько экспертиз, с учётом загруженности суда заседания назначались с огромными временными промежутками. И вот наконец‑то вынесено заветное решение!
Но радоваться было рано. Судья несколько месяцев не мог изготовить решение в окончательной форме.
В итоге наш сотрудник пришёл лично в кабинет судьи, чтобы поинтересоваться: ну когда же уже? И не получив внятного ответа, мягко намекнул, что готов писать жалобу на имя председателя суда.
Но радоваться было рано. Судья несколько месяцев не мог изготовить решение в окончательной форме.
В итоге наш сотрудник пришёл лично в кабинет судьи, чтобы поинтересоваться: ну когда же уже? И не получив внятного ответа, мягко намекнул, что готов писать жалобу на имя председателя суда.
Ответ судьи нас поразил в самое сердце (не даром человек столько лет работает на этой должности):
«Можете писать жалобу — это ваше право! Но тогда я буду торопиться, отписывая решение и обязательно сделаю несколько существенных ошибок.
И вам придётся писать заявление об исправлении, которое я в силу своей загруженности буду рассматривать ещё несколько месяцев.
Будете писать жалобу?»
«Можете писать жалобу — это ваше право! Но тогда я буду торопиться, отписывая решение и обязательно сделаю несколько существенных ошибок.
И вам придётся писать заявление об исправлении, которое я в силу своей загруженности буду рассматривать ещё несколько месяцев.
Будете писать жалобу?»
Занавес
Ситуация вторая
Место действия: Приморский районный суд Санкт-Петербурга
Суть спора: Защита прав потребителей: отказ от договора с возвратом аванса и взысканием неустойки и штрафа
Суть спора: Защита прав потребителей: отказ от договора с возвратом аванса и взысканием неустойки и штрафа
Судья изначально вела себя истерично (да, и такое бывает): кричала на представителя ответчика, которая не предоставила подтверждение добровольного перечисления аванса.
В следующее заседание представитель ответчика ожидаемо не пришла, направив документ по почте.
И тогда настал черёд представителя Истца (нашей сотрудницы) попасть под горячую судейскую руку.
В следующее заседание представитель ответчика ожидаемо не пришла, направив документ по почте.
И тогда настал черёд представителя Истца (нашей сотрудницы) попасть под горячую судейскую руку.
Здесь требуется пояснение: если ответчик добровольно удовлетворяет требование потребителя после принятия судом иска к производству, то в любом случае подлежит взысканию штраф — 50% от суммы аванса и неустойки.
Так вот, служительница Фемиды стала считать штраф только от суммы неустойки, не учитывая сумму аванса.
Наш представитель очень деликатно указала на эту ошибку.
Наш представитель очень деликатно указала на эту ошибку.
Ответ судьи (криком):
«Вы мне указывать будете, как считать? Я вам сейчас вообще в удовлетворении иска откажу.»
«Вы мне указывать будете, как считать? Я вам сейчас вообще в удовлетворении иска откажу.»
Занавес
P.S. В решении штраф все‑таки был посчитан от суммы аванса и неустойки.
Ситуация третья
Место действия: Петроградский районный суд Санкт-Петербурга
Суть спора: Исправление ошибки в исполнительном листе
Суть спора: Исправление ошибки в исполнительном листе
Опечатки и откровенные неточности в судебных документах — это вообще дело обычное.
В очередной раз получив исполнительный лист с ошибкой, мы подали заявление об исправлении. Два месяца молчания и вот наш юрист в кабинете судьи выясняет ситуацию.
В очередной раз получив исполнительный лист с ошибкой, мы подали заявление об исправлении. Два месяца молчания и вот наш юрист в кабинете судьи выясняет ситуацию.
Стандартные ответы: «нет времени», «большая загруженность» и т. п.
На что наш сотрудник предложил самостоятельно сесть за компьютер и исправить документ, уточнив при этом, что он оплатил госпошлину и платит налоги, чтобы работники суда выполняли свои обязанности самостоятельно.
На этом хрупкая нервная система судьи не выдержала. Были нарушены все этические нормы и превышены звуковые пределы.
Но криком дело не ограничилось — судья вызвала приставов, на которых наш юрист наткнулся уже в коридоре.
Приставы «нарушителя» в лицо не знали, поэтому он не нашёл ничего лучше, чем показать в противоположную сторону и сказать: «Он туда побежал» и пошёл спокойно дальше.
На этом хрупкая нервная система судьи не выдержала. Были нарушены все этические нормы и превышены звуковые пределы.
Но криком дело не ограничилось — судья вызвала приставов, на которых наш юрист наткнулся уже в коридоре.
Приставы «нарушителя» в лицо не знали, поэтому он не нашёл ничего лучше, чем показать в противоположную сторону и сказать: «Он туда побежал» и пошёл спокойно дальше.
До сих пор со смехом эту ситуацию вспоминаем.
P.S. Исполнительный лист пришлось получать через жалобу председателю суда.
