В#nbsp;декабре 2022 года Верховный суд принял поворотное решение по#nbsp;вопросу кредитных мошенничеств, совершённых с#nbsp;помощью краденных мобильных телефонов.
Фабула дела: с#nbsp;помощью украденного мобильного телефона мошенники вошли в#nbsp;приложение банка Тинькофф и#nbsp;оформили кредит от#nbsp;имени владельца телефона, а#nbsp;денежные средства перечислили неустановленному третьему лицу.
Движение дела: суды трёх инстанций отказались признавать кредитный договор недействительным.
Поворотное решение: Верховный суд отменил все ранее принятые судебные акты, указав, что сделка#nbsp;— это волеизъявление сторон, направленное на#nbsp;возникновение прав и#nbsp;обязанностей. В#nbsp;данном случае, волеизъявление лица, от#nbsp;имени которого оформили кредит, отсутствовало.
Кроме того, ВС#nbsp;РФ указал, что банки, реализующие банковские продукты дистанционно с#nbsp;помощью цифровых технологий, должны действовать более осмотрительно и#nbsp;добросовестно и#nbsp;обеспечить безопасность такого взаимодействия с#nbsp;клиентами, в#nbsp;том числе усилить способы идентификации личности заёмщика.
Сейчас дело направлено на#nbsp;новое рассмотрение, и#nbsp;если суд встанет на#nbsp;сторону пострадавшего, то#nbsp;это в#nbsp;корне изменит практику по#nbsp;таким делам.
Информационная безопасность
Не#nbsp;храните фото важных документов (паспорта, снилс и#nbsp;т.#nbsp;п.) в#nbsp;галерее телефона.
По#nbsp;возможности ставьте отдельные пароли на#nbsp;мобильные приложения#nbsp;— банковские и#nbsp;мессенджеры.
Позвоните в#nbsp;банки или напишите обращение через мобильное приложение с#nbsp;уведомлением о#nbsp;краже телефона.
Если в#nbsp;телефоне были фото карт либо вы#nbsp;понимаете, что мошенники могут получить доступ к#nbsp;приложениям банков#nbsp;— заблокируйте карты.
Через аккаунт, к#nbsp;которому привязан телефон#nbsp;— сотрите дистанционно информацию с#nbsp;телефона.
Регулярно проверяйте кредитную историю через Госуслуги.
Запросите у#nbsp;мобильного оператора детализацию звонков и#nbsp;СМС, которые были направлены после кражи телефона#nbsp;— это позволит понять, к#nbsp;каким интернет ресурсам мошенники получили доступ.
Если обнаружено оформление кредита или подозрительная транзакция
Немедленно звоните и#nbsp;пишите в#nbsp;банк с#nbsp;требованием отменить данный платёж как ошибочный.
Сообщите в#nbsp;банк, что вы#nbsp;не#nbsp;оформляли кредит.
Напишите заявление в#nbsp;полицию по#nbsp;факту мошеннических действий по#nbsp;получению кредита и#nbsp;перечислению кредитных средств третьему лицу.
Если банк не#nbsp;отменил транзакцию#nbsp;— составьте претензию с#nbsp;требованием признать кредитный договор недействительным, поскольку отсутствовала ваша воля на#nbsp;его заключение.
Если претензия не#nbsp;удовлетворена#nbsp;— обращайтесь в#nbsp;суд.
Только ваши правильные действия будут являться гарантией успешного разрешения данной непростой ситуации.